Toda tu clínica en un software. Gratis para empezar
Ficha clínica, agenda y vacunas gratis. WhatsApp, recordatorios e IA cuando tu clínica crece.Ficha clínica, agenda y vacunas en un solo lugar, gratis y sin plazo. Cuando tu clínica crece, sumas WhatsApp, recordatorios y un asistente de IA sobre los mismos datos.
Tu clínica está lista. Con esto le sacas más provecho a PetMind.
Invita a tu equipo
Registra tus pacientes
Citas por correo
3 citas confirmadas por correo en los próximos 7 días.
jue 8 oct, 10:30Luna (Carolina) · Consulta
jue 8 oct, 11:30Kira (Andrés) · Vacunación
Agenda
Reserva en línea
Pacientes
Configuración
Más módulos de PetMind
Vacunas por vencer
Toby · AntirrábicaEn 5 días
Kira · SéxtupleEn 12 días
WhatsApp con IA
Módulo de pago
¿Tienen hora para vacunar a Toby?
Sí, mañana a las 11:30. ¿Te la reservo?
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.
Ficha clínicaGratisHistoria, adjuntos y tutores.
AgendaGratisServicios, horarios y citas.
VacunasGratisPlan sanitario y carnet PDF.
WhatsApp con IAMóduloAtiende, orienta y agenda.
El problema
El problema
Información repartida+Pagar antes de probar+Vacunas que se olvidan+Recepción al límite
Información repartida
La ficha en un sistema, la agenda en papel o Excel y los chats en un teléfono. Nada conversa con nada.
Pagar antes de probar
Cambiar de software asusta cuando hay que contratar y migrar todo antes de saber si le sirve a tu equipo.
Vacunas que se olvidan
Nadie avisa a tiempo. El paciente no vuelve hasta que el problema ya es mayor.
Recepción al límite
Teléfono, mesón y WhatsApp a la vez. Y, entre todo, distinguir rápido qué es urgente.
Las personas primero
Detrás de cada ficha hay un equipo que cuida
Veterinarios, técnicos, recepción y tutores. PetMind ordena el papeleo para que el tiempo vuelva a lo importante: los pacientes.
Cómo funciona
De cero a tu clínica ordenada
Sin instalar nada en los computadores de la clínica y sin pagar para partir.
Paso 1
Crea tu cuenta gratis
Registras tu clínica en minutos, sin tarjeta, y cargas tus servicios y horarios de atención.
Crea tu clínicaapp.petmind.cl
Nombre de la clínica
Clínica Veterinaria Patitas Felices
Horario de atención
Lun–Vie 09:00–19:00Sáb 10:00–14:00
Servicios
Consulta generalVacunaciónControl
Plan Gratis activo, sin tarjeta
Paso 2
Registra pacientes y tutores
Cada mascota con su tutor, su historia clínica y sus adjuntos. La encuentras en segundos.
Pacientesapp.petmind.cl
Lu
LLunaGata · 4 años
LLucasPerro · 7 años
LLulúConeja · 2 años
Luna · gata, 4 años
Tutora: Carolina R.
Consulta generalOjo rojo · control en 7 días
AdjuntoExamen de laboratorio en PDF
Paso 3
Agenda y atiende
La agenda del día para todo el equipo. Cada atención queda en la ficha y cada vacuna, con su próxima fecha.
Agenda · Juevesapp.petmind.cl
09:00Toby · Vacuna anual
10:30Luna · Consulta generalEn salaAtendida
12:00Simón · Control de rutina
Atención de Luna
Conjuntivitis leve. Control en 7 días.
Firmada por la veterinaria
Triple felina · próxima dosisEn 12 meses
Paso 4
Suma módulos cuando crezcas
Conecta tu WhatsApp, activa recordatorios y agrega el asistente de IA con triaje. Tus datos ya están ahí.
Configuración · Planapp.petmind.cl
GratisFicha, agenda y vacunasTu plan
EsencialWhatsApp y recordatoriosSumar
ClínicaAsistente de IA, triaje y reportesSumar
Tus pacientes, fichas y agenda siguen ahí al cambiar de plan.
Módulos
Un software veterinario completo. Parte gratis y suma módulos.
La ficha, la agenda, las vacunas, la confirmación de citas por correo y la reserva en línea son gratis. WhatsApp, caja, inventario, IA y el resto son módulos que activas cuando los necesites, sobre los mismos datos.
Incluido en Gratis
Ficha clínica y vacunas
Historia clínica con atenciones y adjuntos, plan sanitario y carnet de vacunas en PDF. Cada paciente con sus tutores, en un solo lugar.
Luna · gata, 4 años
Consulta generalOjo rojo · control en 7 días
Examen adjuntoLaboratorio, en PDF
Plan sanitario
Triple felinaAl día
AntirrábicaVence 12/10
Carnet PDF
Incluido en Gratis
Agenda
Servicios, horarios y citas en una sola agenda para todo el equipo. Si sumas el asistente de IA, el tutor además reserva desde el chat sin llamar.
Incluido en Gratis
Citas por correo
Al agendar, mover o cancelar una cita, el tutor recibe un correo con los datos y el archivo para su calendario. Confirma o cancela con un clic, sin crear cuenta, y lo ves marcado en la agenda. El profesional asignado también recibe el aviso. Desde el plan Esencial, además, recordatorio por correo 24 h antes.
Veterinaria Los Aromos vía PetMind
Tu cita está agendada
Luna · Consulta general
martes 13 de octubre, 10:30
Archivo para tu calendario
Confirmo mi asistenciaNecesito cancelar
10:30 · LunaConfirmada por correo
Incluido en Gratis
Reserva en línea
Comparte un link o un QR con el logo de tu clínica; tus clientes eligen servicio, día y hora libre sin crear cuenta. La solicitud queda Por confirmar en tu agenda y, al aceptarla, el cliente recibe la confirmación por correo. Puedes activar la confirmación automática.
LAVeterinaria Los Aromos
Link y QR
1. Servicio
2. Día y hora
3. Tus datos
4. Listo
Consulta general · martes 13 de octubre
09:30
10:00
11:30
15:00
16:30
17:00
11:30 · Simón · Consulta generalPor confirmar
Desde plan Esencial
Recordatorios y campañas
Vacunas, antiparasitarios, citas y seguimiento después de la consulta, por WhatsApp. Campañas de reactivación desde el plan Centro.
Desde plan Esencial
Bandeja de WhatsApp con paso a humano
Todas las conversaciones del equipo en un solo lugar, con los datos del paciente al lado. Con el asistente, un interruptor decide si responde la IA o tu equipo.
CRCarolina · TobyQuiere hablar con una personaIA activaAtiende el equipo
Desde plan Esencial
Productos e inventario
Catálogo de productos, stock por ubicación con lote y vencimiento, compras a proveedores e inventario físico. Los insumos usados se descuentan desde la atención.
InventarioBodega principal
Vacuna séxtupleLote A-204 · vence 03/202724 un.
Antiparasitario 10 kgLote K-118 · vence 11/2026Stock bajo
Suero fisiológico 500 mlUsado en la atención de Luna−1
Desde plan Esencial
Caja y cobros
Ventas en el mesón con pagos mixtos, caja diaria por usuario y link de pago con la pasarela de tu propia clínica. El stock se mueve solo al quedar pagada la venta.
Venta · LunaCaja de recepción
Consulta general$25.000
Vacuna triple felina$18.000
Pago mixtoEfectivo + tarjetaPagada
También con link de pago de la pasarela de tu clínica.
Próximamente · Plan Esencial
Boleta y factura electrónica
Pronto podrás emitir boletas, facturas y notas de crédito ante el SII desde la venta, con tu certificado y tus folios, sin salir de PetMind. Estamos terminando la validación con el SII.
Documentos tributarios
Boleta electrónicaVenta de Luna · enviada al tutorEmitida
Factura electrónicaVenta a empresaEmitida
Nota de créditoDevolución parcialBorrador
Con el certificado y los folios de tu clínica.
Desde plan Esencial
Documentos y firma
Consentimientos, recetas y certificados con plantillas que se llenan solas con los datos del paciente. El tutor firma en la clínica o a distancia y el PDF queda en la ficha.
Documentos · Toby
Consentimiento de cirugíaFirmado en la clínicaFirmado
RecetaCon los datos del pacientePDF
Certificado de saludEnlace enviado al tutorPor firmar
Desde plan Esencial
Laboratorio y migración
Pides exámenes desde la atención, registras los resultados y ves la evolución de cada valor. Y si vienes de otro software, importas tus datos.
Laboratorio · Simón
HemogramaLaboratorio externoRevisado
Perfil bioquímicoResultado en PDFPor revisar
UrianálisisPedido desde la atenciónPedido
E importación de datos desde tu software anterior.
Desde plan Clínica
Asistente IA 24/7
Responde dudas, horarios y servicios con la información de tu clínica, y agenda sin que nadie levante el teléfono. Si el tutor pide hablar con una persona, avisa a tu equipo.
¿Atienden el sábado? Quiero vacunar a Toby.
Asistente IASí, el sábado atendemos de 10:00 a 14:00. Tengo hora a las 11:30. ¿Te la reservo?
Desde plan Clínica
Triaje por foto con semáforo
Pide fotos, hace preguntas guiadas y clasifica la urgencia. El nivel siempre se muestra con color y texto.
Foto y síntomas del tutor
Rasguño superficialTriaje: ObservarObservar
Ojo rojo desde ayerTriaje: Consulta en 24–72 hConsulta en 24–72 h
Comió chocolateTriaje: UrgenciaUrgencia
Desde plan Clínica
Reportes
Conversaciones, citas agendadas por la IA, recordatorios enviados y precisión del triaje frente al criterio del veterinario.
Desde plan Clínica
Portal del tutor
El tutor ve desde su teléfono, sin contraseña, sus mascotas, el carnet de vacunas, sus próximas citas y sus documentos firmados.
Portal de CarolinaSin contraseña
Luna · carnet de vacunasAntirrábica vence 12/10Ver PDF
Próxima citaJueves 10:30 · ConsultaConfirmada
Documentos firmadosConsentimiento de cirugía1
Desde plan Centro
Hospitalización
Hoja de tratamiento con indicaciones y controles por hora, tablero de lo que hay que hacer ahora y alta con epicrisis en la historia clínica.
HospitalizadosHoja de tratamiento
Rocco · canil 214:00 · Antibiótico EVAhora
Milo · canil 413:00 · Control de temperaturaHecho
Kira · canil 1Alta con epicrisisAlta
Desde plan Centro
Personal
Rol técnico, permisos ajustados por persona, turnos y ausencias que bloquean la agenda, y comisiones por servicio o producto con liquidación mensual.
Equipo
Dra. Paula M.Veterinaria · Lun a VieEn turno
Andrés S.Técnico · registra tratamientosEn turno
Javiera P.Recepción · puede dar descuentosAusente
Turnos y ausencias bloquean la agenda. Comisiones por servicio.
Desde plan Centro
Finanzas
Presupuestos que el tutor acepta, cuentas por cobrar con abonos, cierre de caja del día, gastos y reportes de ingresos y margen para el contador.
FinanzasIlustrativo
Presupuesto de cirugíaToby · aceptado por el tutorAceptado
Cuenta por cobrarCarolina R. · abono recibidoPendiente
Cierre de caja del díaConciliado con la pasarelaCerrado
Desde plan Centro
Peluquería y hotel
Agenda de baños y cortes por mesa, ficha de estética de cada mascota y hotel con reservas por canil, registro diario y fotos al tutor.
Peluquería y hotel
Toby · baño y corteMesa 1 · 11:00En curso
Nina · hotelCanil 3 · 3 nochesIngresada
Foto del díaEnviada al tutor de NinaEnviada
Desliza para ver los 19 módulos
Incluido en Gratis
Ficha clínica y vacunas
Historia clínica con atenciones y adjuntos, plan sanitario y carnet de vacunas en PDF. Cada paciente con sus tutores, en un solo lugar.
Luna · gata, 4 años
Consulta generalOjo rojo · control en 7 días
Examen adjuntoLaboratorio, en PDF
Plan sanitario
Triple felinaAl día
AntirrábicaVence 12/10
Carnet PDF
Incluido en Gratis
Agenda
Servicios, horarios y citas en una sola agenda para todo el equipo. Si sumas el asistente de IA, el tutor además reserva desde el chat sin llamar.
Jueves · agenda del día
09:00Toby · Vacunación
10:30Luna · Consulta general
12:00Simón · Control
16:15Rocco · Vacunación
Incluido en Gratis
Citas por correo
Al agendar, mover o cancelar una cita, el tutor recibe un correo con los datos y el archivo para su calendario. Confirma o cancela con un clic, sin crear cuenta, y lo ves marcado en la agenda. El profesional asignado también recibe el aviso. Desde el plan Esencial, además, recordatorio por correo 24 h antes.
Veterinaria Los Aromos vía PetMind
Tu cita está agendada
Luna · Consulta general
martes 13 de octubre, 10:30
Archivo para tu calendario
Confirmo mi asistenciaNecesito cancelar
10:30 · LunaConfirmada por correo
Incluido en Gratis
Reserva en línea
Comparte un link o un QR con el logo de tu clínica; tus clientes eligen servicio, día y hora libre sin crear cuenta. La solicitud queda Por confirmar en tu agenda y, al aceptarla, el cliente recibe la confirmación por correo. Puedes activar la confirmación automática.
LAVeterinaria Los Aromos
Link y QR
1. Servicio
2. Día y hora
3. Tus datos
4. Listo
Consulta general · martes 13 de octubre
09:30
10:00
11:30
15:00
16:30
17:00
11:30 · Simón · Consulta generalPor confirmar
Desde plan Esencial
Recordatorios y campañas
Vacunas, antiparasitarios, citas y seguimiento después de la consulta, por WhatsApp. Campañas de reactivación desde el plan Centro.
RecordatorioHola, Carolina. A Toby le toca su antiparasitario esta semana. ¿Te agendo una hora?Enviado
Vacunas por vencerActiva
Citas 24 h antesActiva
Seguimiento post consultaActiva
Desde plan Esencial
Bandeja de WhatsApp con paso a humano
Todas las conversaciones del equipo en un solo lugar, con los datos del paciente al lado. Con el asistente, un interruptor decide si responde la IA o tu equipo.
CRCarolina · TobyQuiere hablar con una personaIA activaAtiende el equipo
Desde plan Esencial
Productos e inventario
Catálogo de productos, stock por ubicación con lote y vencimiento, compras a proveedores e inventario físico. Los insumos usados se descuentan desde la atención.
InventarioBodega principal
Vacuna séxtupleLote A-204 · vence 03/202724 un.
Antiparasitario 10 kgLote K-118 · vence 11/2026Stock bajo
Suero fisiológico 500 mlUsado en la atención de Luna−1
Desde plan Esencial
Caja y cobros
Ventas en el mesón con pagos mixtos, caja diaria por usuario y link de pago con la pasarela de tu propia clínica. El stock se mueve solo al quedar pagada la venta.
Venta · LunaCaja de recepción
Consulta general$25.000
Vacuna triple felina$18.000
Pago mixtoEfectivo + tarjetaPagada
También con link de pago de la pasarela de tu clínica.
Próximamente · Plan Esencial
Boleta y factura electrónica
Pronto podrás emitir boletas, facturas y notas de crédito ante el SII desde la venta, con tu certificado y tus folios, sin salir de PetMind. Estamos terminando la validación con el SII.
Documentos tributarios
Boleta electrónicaVenta de Luna · enviada al tutorEmitida
Factura electrónicaVenta a empresaEmitida
Nota de créditoDevolución parcialBorrador
Con el certificado y los folios de tu clínica.
Desde plan Esencial
Documentos y firma
Consentimientos, recetas y certificados con plantillas que se llenan solas con los datos del paciente. El tutor firma en la clínica o a distancia y el PDF queda en la ficha.
Documentos · Toby
Consentimiento de cirugíaFirmado en la clínicaFirmado
RecetaCon los datos del pacientePDF
Certificado de saludEnlace enviado al tutorPor firmar
Desde plan Esencial
Laboratorio y migración
Pides exámenes desde la atención, registras los resultados y ves la evolución de cada valor. Y si vienes de otro software, importas tus datos.
Laboratorio · Simón
HemogramaLaboratorio externoRevisado
Perfil bioquímicoResultado en PDFPor revisar
UrianálisisPedido desde la atenciónPedido
E importación de datos desde tu software anterior.
Desde plan Clínica
Asistente IA 24/7
Responde dudas, horarios y servicios con la información de tu clínica, y agenda sin que nadie levante el teléfono. Si el tutor pide hablar con una persona, avisa a tu equipo.
¿Atienden el sábado? Quiero vacunar a Toby.
Asistente IASí, el sábado atendemos de 10:00 a 14:00. Tengo hora a las 11:30. ¿Te la reservo?
Desde plan Clínica
Triaje por foto con semáforo
Pide fotos, hace preguntas guiadas y clasifica la urgencia. El nivel siempre se muestra con color y texto.
Foto y síntomas del tutor
Rasguño superficialTriaje: ObservarObservar
Ojo rojo desde ayerTriaje: Consulta en 24–72 hConsulta en 24–72 h
Comió chocolateTriaje: UrgenciaUrgencia
Desde plan Clínica
Reportes
Conversaciones, citas agendadas por la IA, recordatorios enviados y precisión del triaje frente al criterio del veterinario.
Conversaciones y citas por IA
Ilustrativo, sin datos reales
Recordatorios enviadosPrecisión del triaje
Desde plan Clínica
Portal del tutor
El tutor ve desde su teléfono, sin contraseña, sus mascotas, el carnet de vacunas, sus próximas citas y sus documentos firmados.
Portal de CarolinaSin contraseña
Luna · carnet de vacunasAntirrábica vence 12/10Ver PDF
Próxima citaJueves 10:30 · ConsultaConfirmada
Documentos firmadosConsentimiento de cirugía1
Desde plan Centro
Hospitalización
Hoja de tratamiento con indicaciones y controles por hora, tablero de lo que hay que hacer ahora y alta con epicrisis en la historia clínica.
HospitalizadosHoja de tratamiento
Rocco · canil 214:00 · Antibiótico EVAhora
Milo · canil 413:00 · Control de temperaturaHecho
Kira · canil 1Alta con epicrisisAlta
Desde plan Centro
Personal
Rol técnico, permisos ajustados por persona, turnos y ausencias que bloquean la agenda, y comisiones por servicio o producto con liquidación mensual.
Equipo
Dra. Paula M.Veterinaria · Lun a VieEn turno
Andrés S.Técnico · registra tratamientosEn turno
Javiera P.Recepción · puede dar descuentosAusente
Turnos y ausencias bloquean la agenda. Comisiones por servicio.
Desde plan Centro
Finanzas
Presupuestos que el tutor acepta, cuentas por cobrar con abonos, cierre de caja del día, gastos y reportes de ingresos y margen para el contador.
FinanzasIlustrativo
Presupuesto de cirugíaToby · aceptado por el tutorAceptado
Cuenta por cobrarCarolina R. · abono recibidoPendiente
Cierre de caja del díaConciliado con la pasarelaCerrado
Desde plan Centro
Peluquería y hotel
Agenda de baños y cortes por mesa, ficha de estética de cada mascota y hotel con reservas por canil, registro diario y fotos al tutor.
Recorre el inicio, la agenda, los pacientes y la bandeja de WhatsApp de los planes de pago. Es una réplica fiel del panel, con datos de ejemplo.
app.petmind.cl/c/los-aromosDemo
Clínica Veterinaria Los Aromos
Panel de la clínica
Citas por correo
9 citas confirmadas por correo en los próximos 7 días.
jue 8 oct, 10:30Luna (Carolina) · Consulta
jue 8 oct, 11:30Kira (Andrés) · Vacunación
vie 9 oct, 15:00Milo (Sofía) · Consulta
sáb 10 oct, 11:00Toby (Martín) · Control
Más módulos de PetMind
Mejora tu plan para sumarlos. Los marcados como Próximamente están en desarrollo.
Demo interactiva con datos ficticios. Nada de lo que hagas aquí se guarda ni se envía.
Si sumas el asistente de IA
La IA ayuda. El criterio clínico sigue siendo de tu equipo.
El asistente de IA es un módulo opcional, pensado para ordenar y acelerar la atención, nunca para reemplazar al veterinario. Ante la duda entre dos niveles de urgencia, elige siempre el más urgente.
La IA orienta, no diagnostica
No entrega diagnósticos, no receta ni indica dosis. Cada orientación le recuerda al tutor que no reemplaza la evaluación del veterinario.
Señales de alarma con reglas fijas
Convulsiones, dificultad para respirar, sangrado abundante, intoxicación o trauma se detectan con reglas definidas que siempre ganan al modelo.
Una urgencia nunca espera
Ni el horario ni el plan detienen una alerta roja. El tutor recibe la indicación de urgencia y tu equipo, el aviso de inmediato.
Tu equipo tiene la última palabra
Cualquier persona del equipo puede tomar una conversación con un clic. La IA se silencia y el chat queda a su cargo.
Qué pasa ante una señal de alarma
Privacidad de datos
Los datos de tu clínica, solo para tu clínica
Fichas, conversaciones y datos de tutores son información sensible. La tratamos así desde el diseño.
Cada clínica, aislada
Los datos de tu clínica están separados a nivel de base de datos. Ninguna otra clínica puede verlos.
Acceso según el rol
Dueño, veterinario y recepción ven y hacen lo que les corresponde. Tú decides a quién invitar.
Datos mínimos
El asistente pide solo lo necesario, y los mensajes y datos de salud no quedan en los registros técnicos.
Pensado para la Ley 21.719
Diseñado considerando la nueva ley de protección de datos personales de Chile, con el tutor y su información en el centro.
Planes
Empieza gratis. Paga cuando tu clínica crezca.
El plan Gratis no pide tarjeta ni tiene plazo. Cuando necesites WhatsApp, recordatorios o IA, pasas a un plan de pago desde el panel, con los mismos datos.
Para siempre
Plan Gratis
$0sin tarjeta y sin plazo
Para ordenar tu clínica desde hoy, sin pagar.
Pacientes, tutores y ficha clínica
Agenda con servicios y horarios
Vacunas y plan sanitario con carnet PDF
Confirmación de citas por correo al cliente y al profesional
WhatsApp, recordatorios e IA se suman con un plan de pago.
Planes de pago
Precios mensuales en pesos chilenos, con IVA incluido. Registras tu tarjeta y usas el plan 7 días sin costo. El primer cobro es al terminar la prueba y cancelas cuando quieras.
¿Necesitas más conversaciones? Packs de 250 por $24.990 + IVA, válidos hasta fin de mes.
Puesta en marcha. Si quieres que la hagamos contigo, instalación única desde $150.000 según el plan. Se acuerda aparte y no se carga a tu tarjeta. Pago anual con dos meses de descuento: escríbenos.
Valores referenciales de lanzamiento. Te confirmamos el precio final antes de contratar.
Compara planes y módulos
Todos los planes guardan tus datos en el mismo panel. Al subir de plan se activan los módulos nuevos, sin migrar nada.
Módulos y límites incluidos en cada plan de PetMind
Módulo
Gratis$0
Esencial$47.990
Clínica$178.990
RecomendadoCentro$349.990
HospitalDesde $590.000
Ficha y pacientes
Tutores y pacientesFichas de mascotas y sus tutores.
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Historia clínicaAtenciones, notas y adjuntos.
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Plan sanitarioVacunas, antiparasitarios y carnet PDF.
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
HospitalizaciónHoja de tratamiento por hora, tablero y alta con epicrisis.
No incluido
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Documentos y firmaConsentimientos, recetas y certificados con firma del tutor.
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Portal del tutorPróximamenteMascotas, carnet, citas, documentos y pagos del tutor desde su teléfono.
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Agenda y citas
AgendaCitas, servicios y horarios del equipo.
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Citas por correoAviso al cliente y al profesional al agendar.
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Reserva en líneaLink y QR para que tus clientes pidan hora.
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
WhatsApp e IA
WhatsApp y bandejaBandeja compartida para el equipo.
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
RecordatoriosVacunas, citas y controles por WhatsApp.
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Asistente IAResponde y agenda 24/7 en WhatsApp.
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Triaje por fotoSemáforo de urgencia con reglas de alarma.
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Campañas y reactivaciónVuelve a contactar a pacientes inactivos.
No incluido
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Dictado clínico con IAPróximamenteDicta la atención y se llena la ficha.
No incluido
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Gestión
ReportesConversaciones, citas y recordatorios.
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Multi-sucursalVarias sedes con un solo acceso.
No incluido
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Productos e inventarioStock por lote, compras y proveedores.
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Caja y cobrosVentas, pagos mixtos, caja y links de pago.
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Boleta y factura electrónicaPróximamenteBoletas, facturas y notas de crédito ante el SII.
No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
PersonalPermisos por persona, turnos, ausencias y comisiones.
No incluido
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
FinanzasPróximamentePresupuestos, cuentas por cobrar, cierre diario, conciliación y gastos.
No incluido
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Peluquería y hotelPróximamenteAgenda por recurso, sesiones de peluquería y estadías de hotel.
No incluido
No incluido
No incluido
Incluido
Incluido
Soporte prioritarioCanal de soporte destacado.
No incluido
No incluido
No incluido
No incluido
Incluido
Límites
Usuarios
2
3
5
12
Sin límite
Pacientes activos
300
Sin límite
Sin límite
Sin límite
Sin límite
Conversaciones IA al mes
No incluido
No incluido
600
1.500
4.000
Números de WhatsApp
No incluido
1
1
1
3
Correos de citas al día
100
400
800
2.000
Sin límite
Plan Esencial
$47.990
Ficha y pacientes
IncluidoTutores y pacientes
IncluidoHistoria clínica
IncluidoPlan sanitario
No incluidoHospitalización
IncluidoDocumentos y firma
No incluidoPortal del tutor
Agenda y citas
IncluidoAgenda
IncluidoCitas por correo
IncluidoReserva en línea
WhatsApp e IA
IncluidoWhatsApp y bandeja
IncluidoRecordatorios
No incluidoAsistente IA
No incluidoTriaje por foto
No incluidoCampañas y reactivación
No incluidoDictado clínico con IA
Gestión
No incluidoReportes
No incluidoMulti-sucursal
IncluidoProductos e inventario
IncluidoCaja y cobros
IncluidoBoleta y factura electrónicaPróximamente
No incluidoPersonal
No incluidoFinanzas
No incluidoPeluquería y hotel
No incluidoSoporte prioritario
Límites
Usuarios
3
Pacientes activos
Sin límite
Conversaciones IA al mes
No incluido
Números de WhatsApp
1
Correos de citas al día
400
En desarrollo, con fecha por confirmar: Laboratorio. Te avisamos qué plan los incluye cuando estén listos.
¿Dudas con los planes? Te ayudamos a elegir el que le sirve a tu clínica.
¿PetMind es un software veterinario completo o solo un chatbot?
Es un software completo para clínicas veterinarias: pacientes y tutores, ficha clínica, agenda y vacunas, que puedes usar gratis. El asistente de IA por WhatsApp es un módulo opcional de los planes de pago: el plan Esencial suma WhatsApp y recordatorios sin IA, y desde el plan Clínica se agrega el asistente.
¿El plan Gratis es gratis de verdad?
Sí. No pide tarjeta y no tiene plazo: no es una prueba. Incluye pacientes y tutores, ficha clínica, agenda, vacunas y reserva en línea, para 2 usuarios y hasta 300 pacientes activos.
¿Qué no incluye el plan Gratis?
El WhatsApp conectado con su bandeja, los recordatorios automáticos, el asistente de IA, el triaje por foto y los reportes. Todo eso se suma con un plan de pago, sobre los mismos pacientes y la misma agenda que ya tienes cargados.
¿Qué pasa cuando llego al tope del plan Gratis?
Sigues usando todo lo que ya tienes: ver, editar y atender a tus pacientes. Al llegar a 300 pacientes activos no puedes crear nuevos hasta archivar los que ya no atiendes o pasar a un plan de pago. Tus datos no se borran por eso.
¿Mis clientes reciben la confirmación de la cita?
Sí, en todos los planes, también el Gratis. Cuando agendas, reprogramas o cancelas una cita, el tutor recibe un correo con la fecha, la hora y el servicio, y un archivo para sumarla a su calendario. Con un clic confirma su asistencia o, si tu clínica lo permite, cancela, sin crear cuenta. Lo ves marcado en la agenda. El profesional asignado también recibe un aviso por correo. Solo necesitas tener el correo del tutor en su ficha, y cada correo trae un enlace para dejar de recibirlos.
¿Mis clientes pueden reservar solos?
Sí, en todos los planes, también el Gratis. Comparte un link o un QR con el logo de tu clínica; tus clientes eligen servicio, día y hora libre sin crear cuenta. La solicitud queda Por confirmar en tu agenda y, al aceptarla, el cliente recibe la confirmación por correo. Puedes activar la confirmación automática.
¿Puedo recordar la cita por correo el día antes?
Sí, en los planes de pago: el recordatorio por correo sale 24 h antes de la cita. En el plan Gratis el correo llega al agendar, reprogramar o cancelar, pero no como recordatorio. Si también recuerdas la cita por WhatsApp, eliges si el tutor recibe ambos o solo el de WhatsApp.
¿Cuánto demora empezar?
Creas tu cuenta en minutos y cargas tus servicios y horarios. Desde ese momento puedes registrar pacientes y agendar. Si prefieres que alguien te lo muestre antes, agenda una asesoría gratis.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
No. En los planes con WhatsApp conectas el número que ya usa tu clínica escaneando un código QR desde el panel, igual que cuando abres WhatsApp en el computador. Tus tutores siguen escribiendo al mismo número de siempre.
¿La IA reemplaza al veterinario?
No. El asistente orienta, no diagnostica, no receta ni indica dosis. Cada orientación de salud le recuerda al tutor que no reemplaza la evaluación del veterinario, y el caso llega ordenado a tu equipo.
¿Qué pasa con una urgencia a las 3 de la mañana?
Si el mensaje trae una señal de alarma, como convulsiones, dificultad para respirar o una posible intoxicación, el tutor recibe de inmediato la indicación de acudir a una urgencia y tu equipo recibe la alerta en el panel. Si lo configuras, también llega a un número interno de WhatsApp. Esto funciona a cualquier hora en todos los planes con WhatsApp conectado.
¿Puedo intervenir una conversación?
Sí, en cualquier momento. Desde la bandeja tomas la conversación con un clic: la IA se silencia y el chat queda a cargo de tu equipo. El asistente también te la pasa cuando el tutor pide hablar con una persona.
¿Mis datos están seguros?
Los datos de cada clínica están aislados a nivel de base de datos: ninguna otra clínica puede verlos. Cada persona del equipo accede según su rol, y los mensajes y datos de salud no se guardan en los registros técnicos del sistema.
¿Me cobran durante la prueba?
No. Registras tu tarjeta al pasar a un plan de pago, pero el primer cobro es al terminar los 7 días de prueba. Te avisamos por correo 3 días antes.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras, desde Configuración → Plan en el panel. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se cobra nada. Si ya pagaste el mes, mantienes el plan hasta el fin de ese periodo y después sigues en el plan Gratis, con tus datos.
¿Mi tarjeta queda guardada en PetMind?
No. La ingresas en un formulario seguro de Mercado Pago dentro del panel, y Mercado Pago procesa los pagos. PetMind solo guarda la marca y los últimos 4 dígitos para mostrarte qué tarjeta tienes registrada.
¿Hay contrato de permanencia?
No. Los planes de pago se cobran mes a mes con tu tarjeta. Cambias de plan o cancelas desde el panel cuando lo necesites, y tus datos se conservan.
¿Cómo pido ayuda si algo no funciona?
Escríbenos a cristian@digitalmanager.cl o por WhatsApp al +56 9 2039 1513. Atendemos de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hora de Chile), excepto feriados. Nuestro objetivo es responder dentro de 1 día hábil, y dentro de 4 horas hábiles si no puedes trabajar. Son objetivos, no garantías. No incluyas datos de tutores ni de historias clínicas en tu mensaje.
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