Asistente de IA para veterinarias en WhatsApp
Tu clínica atiende
24/7, sin perder
un paciente
PetMind responde el WhatsApp de tu clínica a cualquier hora y mantiene a tu equipo enfocado en los pacientes.PetMind responde el WhatsApp de tu clínica a cualquier hora, detecta la urgencia, agenda horas reales, envía recordatorios y mantiene a tu equipo enfocado en lo más importante: los pacientes.
Sin cobro durante 14 días. Cancelas cuando quieras.
Hola, mi gata Luna tiene el ojo rojo desde ayer y se lo rasca mucho. ¿Es grave?
09:12
Asistente de IA
Hola, gracias por escribir. Por lo que describes, conviene que un veterinario revise el ojo pronto.
Triaje: Consulta en 24–72 hEs una orientación y no reemplaza la evaluación del veterinario.
¿Te acomoda alguna de estas horas mañana?
10:3012:0016:1509:13
La de las 10:30, por favor. ¡Gracias!
09:14
¡Listo!
Luna quedó agendada mañana a las 10:30. Te recordaremos antes de la cita.
09:14
Alerta al equipo
Triaje: UrgenciaNina – posible intoxicación
Agenda de mañana
09:00Toby
10:30Luna
- Respuesta a toda horaDe día, de noche y en feriados.
- Urgencias al instanteLas señales de alarma avisan al equipo.
- Horas realesOfrece y reserva desde tu agenda.
- Todo en un lugarChat, ficha, vacunas y agenda.
El problema
Tu WhatsApp no para. Tu recepción tampoco.
Las consultas llegan a toda hora y por el mismo canal. Sin ayuda, algo se pierde en el camino.
Mensajes que llegan de noche
Fuera de horario y en horas punta nadie alcanza a responder. Ese tutor termina agendando en otra clínica.
Recepción al límite
Teléfono, mesón y WhatsApp a la vez. Y, entre todo, distinguir rápido qué es urgente.
Vacunas que se olvidan
Nadie avisa a tiempo. El paciente no vuelve hasta que el problema ya es mayor.
Información repartida
Chats en un teléfono, agenda en papel o Excel, y la ficha en un sistema que no conversa con nada.
Cómo funciona
En marcha en cuatro pasos
Sin instalar nada en los computadores de la clínica. Todo se configura desde el panel.
Paso 1
Conecta tu WhatsApp
Escaneas un código QR desde el panel. Tus tutores siguen escribiendo al mismo número de siempre.
Conectar WhatsApp
Escanéalo desde Dispositivos vinculados en WhatsApp.
Paso 2
Responde con la voz de tu clínica
Cargas horarios, servicios y preguntas frecuentes. El asistente contesta como lo haría tu equipo.
Horario de atención
Servicios
Pregunta frecuente
Cambios guardados
Paso 3
Triaje y agenda automática
Ante un síntoma pide fotos, hace preguntas guiadas, clasifica la urgencia y ofrece horas reales.
Toby cojea de una pata desde ayer, pero come bien.
Tengo estas horas para mañana:
Agenda de mañana
- 09:00Simón · Control
- 12:00Toby · Consulta generalPor IA
- 16:00Kira · Vacunación
Paso 4
Pacientes que vuelven
Recordatorios de vacunas, antiparasitarios, controles y citas. El tutor confirma respondiendo el mensaje.
Recordatorio automático
Hola, Carolina. La vacuna antirrábica de Toby vence el 12/10. Te reservamos el sábado 11/10 a las 10:30. Responde 1 para confirmar o 2 para cancelar.
Enviado por WhatsApp
Sí, confirmo
Sábado 11/10
Módulos
Todo lo que tu clínica necesita, conectado a WhatsApp
Cada módulo conversa con los demás: lo que pasa en el chat queda en la ficha, en la agenda y en los recordatorios.
- Desde plan Clínica
Asistente IA 24/7
Responde dudas, horarios y servicios con la información de tu clínica, y agenda sin que nadie levante el teléfono. Si el tutor pide hablar con una persona, avisa a tu equipo.
- Desde plan Clínica
Triaje por foto con semáforo
Pide fotos, hace preguntas guiadas y clasifica la urgencia. El nivel siempre se muestra con color y texto.
Foto y síntomas del tutor
- Rasguño superficialTriaje: Observar
- Ojo rojo desde ayerTriaje: Consulta en 24–72 h
- Comió chocolateTriaje: Urgencia
- Todos los planes
Agenda automática
Servicios, horarios y citas en una sola agenda. Con el asistente, el tutor reserva desde el chat sin llamar.
- Todos los planes
Recordatorios y campañas
Vacunas, antiparasitarios, citas y seguimiento después de la consulta. Campañas de reactivación desde el plan Centro.
- Todos los planes
Ficha clínica y vacunas
Historia clínica con atenciones y adjuntos, plan sanitario y carnet de vacunas en PDF, conectados a la conversación.
- Todos los planes
Bandeja de WhatsApp con paso a humano
Todas las conversaciones del equipo en un solo lugar, con los datos del paciente al lado. Con un interruptor decides si responde la IA o tu equipo.
- Desde plan Clínica
Reportes
Conversaciones, citas agendadas por la IA, recordatorios enviados y precisión del triaje frente al criterio del veterinario.
Desliza para ver los 7 módulos
Pruébalo tú mismo
Así se ve tu clínica con PetMind
Recorre la bandeja, toma una conversación y revisa la agenda. Es una réplica del panel, con datos de ejemplo.
Bandeja
Urgencias fijadas arriba
Nina · Paula
Urgencia detectada por reglas de alarma. El tutor ya recibió la indicación de acudir.
- Hola, Nina se comió una barra de chocolate y está muy inquieta. ¿Qué hago?03:10
- Asistente IAPor lo que describes, Nina necesita atención de urgencia ahora. Acude a la clínica de urgencia más cercana. Ya avisamos a nuestro equipo. Es una orientación y no reemplaza la evaluación del veterinario.03:10
- Alerta de urgencia enviada al equipo · 03:10
- EquipoHola, Paula. Te esperamos en urgencias. Si puedes, trae el envoltorio.03:12
Seguridad clínica primero
La IA ayuda. El criterio clínico sigue siendo de tu equipo.
PetMind está pensado para ordenar y acelerar la atención, nunca para reemplazar al veterinario. Ante la duda entre dos niveles de urgencia, elige siempre el más urgente.
La IA orienta, no diagnostica
No entrega diagnósticos, no receta ni indica dosis. Cada orientación le recuerda al tutor que no reemplaza la evaluación del veterinario.
Señales de alarma con reglas fijas
Convulsiones, dificultad para respirar, sangrado abundante, intoxicación o trauma se detectan con reglas definidas que siempre ganan al modelo.
Una urgencia nunca espera
Ni el horario ni el plan detienen una alerta roja. El tutor recibe la indicación de urgencia y tu equipo, el aviso de inmediato.
Tu equipo tiene la última palabra
Cualquier persona del equipo puede tomar una conversación con un clic. La IA se silencia y el chat queda a su cargo.
Qué pasa ante una señal de alarma
Privacidad de datos
Los datos de tu clínica, solo para tu clínica
Fichas, conversaciones y datos de tutores son información sensible. La tratamos así desde el diseño.
Cada clínica, aislada
Los datos de tu clínica están separados a nivel de base de datos. Ninguna otra clínica puede verlos.
Acceso según el rol
Dueño, veterinario y recepción ven y hacen lo que les corresponde. Tú decides a quién invitar.
Datos mínimos
El asistente pide solo lo necesario, y los mensajes y datos de salud no quedan en los registros técnicos.
Pensado para la Ley 21.719
Diseñado considerando la nueva ley de protección de datos personales de Chile, con el tutor y su información en el centro.
Planes
Un plan para cada etapa de tu clínica
Precios en pesos chilenos. Eliges tu plan, registras tu tarjeta y lo usas 14 días sin costo. El primer cobro es al terminar la prueba y cancelas cuando quieras.
Esencial
Para ordenar la clínica, sin IA.
$39.990
neto al mes + IVA
Total: $47.588 al mes con IVA
- Sin asistente IA
- Hasta 3 usuarios
- Pacientes, tutores y ficha clínica
- Agenda con servicios y horarios
- Vacunas y plan sanitario
- WhatsApp con bandeja para el equipo
- Recordatorios automáticos
Prueba gratis 14 díasPago seguro con Mercado Pago
Clínica
Para 1 a 2 veterinarios, o si solo quieres el asistente.
$149.990
neto al mes + IVA
Total: $178.488 al mes con IVA
- 600 conversaciones IA al mes
- Hasta 5 usuarios
- Todo lo del plan Esencial
- Asistente IA 24/7 en WhatsApp
- Triaje por foto con semáforo
- Agenda automática desde el chat
- Reportes
Prueba gratis 14 díasPago seguro con Mercado Pago
Recomendado
Centro
Para equipos de 3 a 6 veterinarios.
$299.990
neto al mes + IVA
Total: $356.988 al mes con IVA
- 1.500 conversaciones IA al mes
- Hasta 12 usuarios
- Todo lo del plan Clínica
- Campañas de reactivación
- Dictado clínico con IAPróximamente
Prueba gratis 14 díasPago seguro con Mercado Pago
Hospital
Para urgencias 24 horas o varias sedes.
Desde $590.000
neto al mes + IVA
- 4.000 conversaciones IA al mes
- Usuarios ilimitados
- Todo lo del plan Centro
- Soporte prioritario
- Multi-sucursalPróximamente
Desliza para ver los 4 planes
¿Necesitas más conversaciones? Packs de 250 por $24.990 + IVA, válidos hasta fin de mes.
Puesta en marcha. Si quieres que la hagamos contigo, instalación única desde $150.000 según el plan. Se acuerda aparte y no se carga a tu tarjeta. Pago anual con dos meses de descuento: escríbenos.
Valores referenciales de lanzamiento. Te confirmamos el precio final antes de contratar.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de empezar
¿Te quedó una duda? Escríbenos a contacto@petmind.cl.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
No. Conectas el número que ya usa tu clínica escaneando un código QR desde el panel, igual que cuando abres WhatsApp en el computador. Tus tutores siguen escribiendo al mismo número de siempre.
¿La IA reemplaza al veterinario?
No. El asistente orienta, no diagnostica, no receta ni indica dosis. Cada orientación de salud le recuerda al tutor que no reemplaza la evaluación del veterinario, y el caso llega ordenado a tu equipo.
¿Qué pasa con una urgencia a las 3 de la mañana?
Si el mensaje trae una señal de alarma, como convulsiones, dificultad para respirar o una posible intoxicación, el tutor recibe de inmediato la indicación de acudir a una urgencia y tu equipo recibe la alerta en el panel. Si lo configuras, también llega a un número interno de WhatsApp. Esto funciona a cualquier hora y en todos los planes.
¿Puedo intervenir una conversación?
Sí, en cualquier momento. Desde la bandeja tomas la conversación con un clic: la IA se silencia y el chat queda a cargo de tu equipo. El asistente también te la pasa cuando el tutor pide hablar con una persona.
¿Cuánto demora empezar?
Creas tu cuenta en minutos, eliges tu plan y registras tu tarjeta. Después conectas WhatsApp con el QR y cargas tus horarios, servicios y preguntas frecuentes. Antes de activarlo, puedes probar al asistente en el simulador del panel.
¿Mis datos están seguros?
Los datos de cada clínica están aislados a nivel de base de datos: ninguna otra clínica puede verlos. Cada persona del equipo accede según su rol, y los mensajes y datos de salud no se guardan en los registros técnicos del sistema.
¿Me cobran durante la prueba?
No. Registras tu tarjeta al empezar, pero el primer cobro es al terminar los 14 días de prueba. Te avisamos por correo 3 días antes.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras, desde Configuración → Plan en el panel. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se cobra nada. Si ya pagaste el mes, mantienes el acceso hasta el fin de ese periodo.
¿Mi tarjeta queda guardada en PetMind?
No. La ingresas en un formulario seguro de Mercado Pago dentro del panel, y Mercado Pago procesa los pagos. PetMind solo guarda la marca y los últimos 4 dígitos para mostrarte qué tarjeta tienes registrada.
¿Hay contrato de permanencia?
No. Los planes se pagan mes a mes con tu tarjeta. Cambias de plan o cancelas desde el panel cuando lo necesites, y tus datos se conservan.
Que ningún tutor se quede sin respuesta
Elige tu plan y usa PetMind 14 días sin costo. Registras tu tarjeta, hoy no se cobra nada y cancelas cuando quieras.